HİZMETLERİMİZ

Evde Bakım Hizmetleri

Evde Bakım Nedir?

“Evde bakım” hizmeti, kısaca hasta ile sağlık görevlisini, ev şartlarında buluşturan sağlık hizmetidir olarak nitelendirilmektedir. Dünyada ilk olarak 1800’lü yıllarda Amerika Birleşik Devletleri’nde uygulanmaya başlanan evde bakım hizmeti, ülkemizde ise ilk kez 1930 yılında çıkan bir kanunla, bulaşıcı hastalıkların tanı ve tedavisi için başlamıştır. Türkiye’de evde bakımla ilgili ilk proje 1993 yılında Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Genel Müdürlüğü tarafından dört büyük ilde (Ankara, Adana, İzmir ve İstanbul) uygulanmıştır. Bu hizmetin kamu hastaneleri tarafından verilmesi ise 2004 yılından itibaren başlamıştır. Sonraki yıllarda ilgili yönetmeliklerde yenilemeler yapılmış, bugünkü şekli verilmiştir.

Evde bakım hizmetleri, yasal olarak, “Hekimlerin önerileri doğrultusunda hasta kişilere, aileleri ile yaşadıkları ortamda, sağlık ekibi tarafından rehabilitasyon, fizyoterapi, psikolojik tedavi de dahil tıbbi gereksinimlerini karşılayacak şekilde sağlık bakımı ile sağlık hizmetlerinin sunulması” şeklinde tanımlanmıştır. Mevzuatta evde bakım hizmetinde görevli personelin de tanımı yapılmıştır. Buna göre evde sağlık hizmetleri ekibinde en az bir hekim, bir hemşire, bir sağlık memuru ve bir şoför görevlendirilir.

“Evde bakım” adı altındaki bu hizmetle, sağlık sisteminin kişiye özel olarak eve taşınması gelişmekte olan ve gelişmiş ülkelerde, sağlık sistemleri arasında hızla yerini almıştır

Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Evde hasta bakım ve nakil hizmeti almak isteyenler, kurumuza; telefonla, dilekçeyle, şahsen veya bir yakını aracılığı ile başvuruda bulunabilirler. Başvuru sırasında hasta kaydı yapılarak en geç iki iş günü içerisinde geri dönüş sağlanır ve hasta, sağlık ekibimiz tarafından yaşadığı ortamda ziyaret edilir.

Doktor ve hemşireden oluşan sağlık ekibimizin hastaları evlerinde ziyaretinde, hekimlerin önerileri doğrultusunda sağlık hizmeti başta olmak üzere kişisel bakım ve kimsesiz hastalara ev temizliği hizmeti de verilmektedir.

Evde Bakım Hizmeti Neleri Kapsar?

Hastalara yaşamlarının akışı içerisinde, kendi ev ortamlarında verilen bu hizmetle;

  • Kişinin ev ortamında ilgili dal uzman tabiplerince konulmuş olan tanı ve planlanan tedavi uygulanır,
  • Muayene, tedavi, tıbbi bakım ve rehabilitasyon hizmetleri verilir,
  • Tıbbi cihaz ve malzeme kullanımına ilişkin raporların çıkarılmasında yardımcı olur,
  • Hasta ve ailesi, hastalık, bakım ve diğer kurumlara yönlendirme süreçleri ile ilgili bilgilendirilir,
  • Evde kullanımı gerektiren tıbbi cihaz ve ekipmanların doğru ve uygun koşullarda kullanılması konusunda eğitim ve danışmanlık gibi hizmetlerin verilmesini kapsar.
  • Hayırsever vatandaşlar tarafından bağışlanan tıbbı cihaz, tekerlekli hasta sandalyesi ve hasta karyolası vb. yardımlar ihtiyaç sahibi hastalara ulaştırılır.

Evde Verilen Sağlık Hizmetleri Neler?

Her biri alanında uzman olan personelimiz tarafından verilen evde sağlık hizmeti;

  • Hekim ziyareti,
  • Hemşire ziyareti,
  • Bakım destek ziyareti (banyo ve kişisel bakım; tırnak, saç-sakal kesimi)
  • Psikolojik destek ziyareti,
  • FTR uzman hekim ziyareti,
  • Fizyoterapist ziyareti,
  • Ambulansla hasta nakil hizmeti,
  • Kimsesiz hastaların evlerine temizlik hizmeti vb. sağlık hizmetlerini kasar.
  • Hemşirelik girişimleri (enjeksiyon, serum, pansuman, sonda-idrar ve nazogastrik), fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmeti, psikolojik destek dahil tıbbi ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde sağlık bakımı ile takip hizmetleri ve kişisel bakım (banyo, saç-sakal tıraşı, tırnak kesimi vs.) , ihtiyaç duyan hastalara ev temizliği hizmetleri ve ambulansla hasta nakil hizmetleri sunulmaktadır.

Evde Sağlık Hizmetinden Kimler Yararlanır?

Hastalara kendi yaşam akışı içerisinde, hastane ortamında karşılabilecek enfeksiyon riskinden uzak bir şekilde verilen sağlık hizmeti;

  • Akciğer ve solunum hastaları ile oksijen tedavisi gören hastalar,
  • Ortopedi ve travmatoloji hastaları ile felçli hastalar,
  • Herhangi bir ameliyat sonrası bakıma ihtiyacı olan hastalar,
  • Kanser hastaları,
  • Nöroloji hastaları,
  • Diyabet hastaları,
  • Yatalak yaşlı hastalar,
  • Yara pansumanı, enjeksiyon, infüzyon vb. kısa süreli hemşirelik hizmetlerine ihtiyaç duyan hastalar yararlanabilir. Ayrıca yeni doğum yapan anne ve bebeği için de evde bakım hizmeti verilir.

İstanbul, Bursa, İzmir ve Türkiyenin birçok ilinde hizmet sunmaktayız.

Ambulans Hizmetleri

Amacımız; en üst kalite seviyesinde hizmet faaliyetlerini yürütürken çalışanların sağlığı ve güvenliğinin istisnasız korunması ve çalışma ortamının sürekli iyileştirilmesidir. Bu nedenle; Firmanın yapısını oluşturan maddi ve beşeri faktörlerinde sürekli iyileştirmeye giderek büyümeyi gerçekleştirmek; Sonuçlandırılan her ürünümüzde tasarım, malzeme, işçilik ve hizmet kalitesi sağlayarak en üst kalite seviyesine ulaşmak; Yasal şartları mevzuat ve işveren sözleşmesi şartlarını eksiksiz yerine getirmek Hizmetimiz sırasında doğal kaynakların en etkin biçimde kullanımına ve bu bağlamda kaynak tasarrufu ve yeniden kazanım hususlarına gereken özeni göstermek Yapılan tüm faaliyetlerde kalite yönetim sistemleri ve standartları doğrultusunda, kalite ile doğaya saygılı, toplum menfaatlerinin gözetilme ve Çalışmalarımızın çağdaş kalite anlayışının ilke ve temellerine dayandırılması, Belirlenen hedeflere ulaşmak için sistemli ve planlı eğitim, işçi sağlığı ve iş güvenliği standartlarına ve mevzuatına uygun katılım, geliştirme çalışmaları yapmak devamlı, top yekûn mükemmellik,

ACİL YARDIM AMBULANSI
Acil durumlarda tam donanımlı acil yardım ambulansımız ve deneyimli sağlık personelimizle gsm ambulans olarak en hızlı şekilde yanınızdayız. .

HASTA NAKİL AMBULANSI
Şehir içi ve şehir dışı hasta nakil işlemlerinizde gsm ambulans olarak donanımlı ambulanslarımız ve deneyimli sağlık personelimizle yanınızdayız.

ORGANİZASYON
Her türlü organizasyonlarınızda donanımlı özel ambulanslarımız ve uzman kadromuzla yanınızdayız .

REVİR VE ŞANTİYE
Revir ve şantiyelerinize uygun sağlık personeli ve ambulanslarımızla yanınızdayız. Detaylı bilgi için çağrı merkezimiz ile iletişime geçiniz.

AMBULANS KİRALAMA
Filomuzda bulanan acil yardım ve hasta nakil ambulanslarımızı ihtiyaçlarınız doğrultusunda kiralayabilirsiniz. Detaylı bilgi için çağrı merkezimizle iletişime geçiniz.


BİZE ULAŞIN

ÖZEL GSM AMBULANS

Dikkaldırım Mahallesi Değirmen Caddesi No:20 Osmangazi/Bursa TÜRKİYE

444 26 20

Detaylı Bilgi İçin Tıklayınız

Hizmet sunduğumuz şehirler; İstanbul, İzmir, Bursa ve Türkiyenin birçok ilindeyiz.

Huzurevi

Dünümüzün yaşayan hafızası, bugünümüzün yaş almış köklü çınarlarına; sosyal ilişkilerini sürdürebildikleri, aktivitelerle üretken olabildikleri, gerektiğinde ilerleyen yaşa bağlı sağlık problemlerine çözüm bulabildikleri, her şeyden önce de insan onuru ve vakarına uygun olarak yaşamlarını sürdürebildikleri bir ortamı sağlamak en büyük önceliğimizdir.

“Boğaziçi Huzurevi” demek, köklü çınarlarımıza uzattığımız şefkat eli demek, güven demek, hayatlarının bu yeni istasyonunda sağlıklı, huzurlu, mutlu bir yaşam demek.

İki Şubeyle Kaliteli Hizmet!

Özel Boğaziçi Huzurevi’nin, biri Cevizli Mahellesi’nde, diğeri de Gülsuyu Mahellesi’nde olmak üzere iki şubesi bulunmaktadır. Her iki şube de Bağdat Caddesi üzerinde olup, ulaşım açısından kolay bir lokasyondadır.

Tesislerimizde Neler Var?

Boğaziçi Huzurevi tesislerimizde; yemekhane, dinlenme salonu, hobi salonları, bahçe yer almaktadır. Tesislerimizde asansör bulunmaktadır.

Odalarımızda Neler Var?

Boğaziçi Huzurevi tesislerimizde çınarlarımızın konakladığı odalarda, kendilerine özel banyo ve tuvalet bulunmaktadır. Yine her odada, diledikleri zaman, diledikleri programı izleyebildikleri televizyon ve telefon yer almaktadır.

Boğaziçi Huzurevi’nde Sağlık Hizmetleri Neler?

Boğaziçi Huzurevi, “hastane sonrası özel bakım ünitesi”ne sahiptir. Yaş almış çınarlarımızın yaşamlarını sağlıklı ve fonksiyonel sürdürebilmeleri için ayrıca “fizyoterapi” hizmeti de verilmektedir.

Yemek Hizmetleri

Müşterilerimizin memnuniyeti, personellerimizin eğitimi, gıda güvenliği çalışmaları ile yemek hizmeti ile kaliteli hizmet sunmak.

Kaliteli yemek hizmeti ile çalışanlarımızın yorgunluklarının giderilmesi ve verimli çalışmanın artırılması için çalışıyoruz. Toplu yemek hizmeti sunduğumuz noktalardaki beklentimiz; sağlık bilgisi konusu, en seçkin yerlerdeki kalite ve ayrıcalıklardır. Biz bu anlayış doğrultusun da müşterimizin taleplerini daha hızlı, toplu yemek hizmetlerimizi ve kullandığımız ürünleri daha çok geliştirerek siz müşterilerimizin beklentilerini en iyi biçimde karşılamaya çalışıyoruz.

Hizmet sunduğumuz kuruluşlardan bazıları;

  • Samsun Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi
  • Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi
  • İstanbul - Çapa
  • istanbul Üniversitesi Tıp Fakultesi
  • Tekirdağ KYK (E-F-G-H Blokları)
  • Isparta KYK (Mihri Hatun Öğrenci Yurdu)
  • Uşak KYK (Uşak Kız Yurdu)
  • Sakarya İl Sağlık Müdürlüğü

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çağrı Merkezi Nedir?

Çağrı merkezi sistemleri, çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren kamu veya özel kurumların etkileşim içinde oldukları kişi veya kurumlarla haberleşmelerini sağlayan müşteri hizmetleri uygulamasıdır. Telefon, faks ve e-posta gibi farklı erişim yöntemleri içerir. Çeşitli yazılım veya bilgisayar programları ile hizmet veren çağrı merkezi, farklı özelliklerde iletişim araçlarını kullanan nitelikli iş gücünden oluşur.

Çağrı merkezi hizmetleri

Bir işletmenin en önemli değeri müşterileridir. Bir müşteri, bir sorunla ilgili yardım almak için çağrı merkezine ulaştığında hem kişisel ve dostane etkileşim hem de sorunlarının hızlı bir şekilde çözümlenmesini sağlayacak etkili bir çağrı merkezi temsilcisi ile görüşmek ister. Müşteri memnuniyetinin en üst seviyede tutulması da işletmelerin devamlılığı için gereklidir. Bunu sağlamak da ancak başarılı bir müşteri deneyimi ile sağlanabilir.

Çağrı merkezi yönetimi, bir operasyon yöneticisi tarafından yönetilen ve çağrı merkezi temsilcilerinin performansını hesaplama ve iyileştirmeye yönelik bir programdır. Müşteri deneyimini geliştirmek için de çağrı merkezi hizmetleri programı ile müşterilere hızlı dönüşler sağlamak gerekmektedir. Müşteri etkileşimleri ve iş hedefleri arasındaki performansı yüksek düzeyde müşteri deneyimini sürdürmenin anahtarıdır.

Türkiye’de en fazla çalışana sahip olan bir sektördür. Her sektöre hitap eden çağrı merkezi sektörü, her işletmenin ihtiyacı olan değerleri en hızlı çözümler sağlamaktadır. Müşterilerden gelen taleplerin ya da şikayetlerin hızlı bir şekilde aksiyonların alınabilmesi için gerekli çözümler ile rahatlıkla yapılabilmektedir. Hem vakit hem de nakit kazanc sağlayan bir sektördür.

Sosyal ve Kültürel Organizasyon

Sosyal ve Kültürel Organizasyon Hizmetleri her alanda ve tüm yaşam içinde hem ticari hem de sosyal hayatta geniş bir yer tutmaktadır. Bu alanın hızlı bir şekilde gelişme göstermesi insanların sosyal ve kültürel yaşamlarında da önemli değişiklere neden olmaktadır.

Sosyal ve Kültürel Organizasyon Nedir?

İnsanların, sosyal yaşam içerisinde özel günleri kutlama etkinliklerini (doğum günü, nişan töreni, düğün, kına geceleri, anneler ve babalar günü, kişisel etkinlikler vb.) düzenlemesine sosyal ve kültürel organizasyonlar denir.

Temizlik Hizmetleri

Temiz ve Sağlıklı bir yaşam için var gücümüzle çalışıyoruz.Güvenilir ve istediğin zaman uygun olan bir temizlik profesyoneli bulmanın ne kadar zorlu bir süreç olduğunun farkındayız. Güvenlik kontrollerinden geçmiş ve eğitimlerini tamamlamış temizlik profesyonellerimizle bu süreci çözüyoruz.

İnsanlar, güvenli ve hijyenik ortamlarda çalışmak isterler. Bir ortamın temiz olması için uzman ekibimiz ve sınıfının en iyisi ürünler ile size gönül rahatlığı veren özel temizlik hizmetlerimiz, sizi sağlıklı ve güvende tutacak ortamlar hazırlıyoruz. Temiz, hijyenik çalışma alanları, insanların konsantrasyonunu, üretkenliği artırmaya ve stresi azaltmaya yardımcı olur.

Verimlilik

Bir iş yerinin temiz ve hijyenik olması çalışanların konsantrasyonlarını ve üretkenliğini artırıyor, çalışan üzerindeki stresi azaltarak çalışanların işlerine tam olarak odaklanmalarını sağlayarak %100 verimliliğe ulaşabilirler.